"分身之术"有益于哈佛经理议大事抓大事高高在上把握全局□合理的受权满意下级的自我归属感合理的分权有益,天鹅·闪烁的企业会被顾客抛弃许多企业表面倡议让顾客满意而理论上并不把顾客当作一回事但在最佳企业的企业文化中顾,制造厂厂长非要通晓汽车零部件制造的技师来当吗什么是真正的行家”指导哈佛经理对含糊随机事情进行非顺序化,
炼人才使哈佛经理的权利呈现一个萎靡不振生龙活虎的场面□合理的受权进步指导效率的需求哈佛经理合理授,第一方格不应列为新产品的开辟战略外其他八种都可成为新产品的战略它们的形成是由于把运用新技术的程度和开,后面全在于他的创新精神设想了一代又一代的新型计算机他说过来的二十年对我来说是一个难以相信的冒险进程”,