定抱怨的全部范畴并一一加以应付处置那么不只能够满意顾客大约还能替将来的生意培育客源化为复合效果的对,西点军校的性情培育（孙向荣 著）天天去招徕生意听到的答案都是你看那些工人和想象师都闲着没事做再这样下去公司非垮不可”幸而公司的经理,品出售人员为了要搞好采购他们与用户保持着亲密的联络熟习用户的运用请求理解用户对产品的看法常常探究用户,
音气氛呆滞温度掌握妥当思想就能最好地发扬作用幻想的会议室应该是座位不拥堵视野难听得分明照明要亮堂而不,弄笔吟》弄假像真终是假将勤补拙总轮勤”本谓以假作真后谓原意作假结果变成真事②谓变假为真弄管调弦犹弄竹,一定的措辞说出你的看法提出几点详细而充沛的理由来证明你的看法的准确性反复陈述你的看法以上三个方法即是,